JAHLA poradenství

Modul 3   

Rozsah:                      Modul bude v rozsahu 40 hodin.

Rozsah bude doplněn o individuální koučink a tzv. audit (kontrola realizace přímo ve firmě účastníka).

Cíl modulu:                 Analýza příčin - Příprava a výcvik účastníků ve vztahu na stanovení postupu a nástrojů na analýzu odchylek od požadavků a datových souborů od požadovaných cílů (stanovených standardů procesů). Nástroje k analýze příčin vzniku odchylek a jejich detekce (FMEA, Pareto, Ischikawa, statistické metody, ….)

Forma programu:       Denní prezenční forma (viz níže).

E-learningová část kurzu bude věnována teoretickému zázemí a doplňujícím ukázkám klíčových bodů tématu.

Dále bude využito metod individuálního koučinku přímo ve firmách účastníků a následného auditu

Termíny školení:  16. 07. až 18. 07. 2014 a 21. 07. 2014

1. Den 16. 07. 2014

7,30 – 8,00 Prezentace účastníků

8,00 Zahájení školení

Přivítání účastníků, zahájení, seznámení s organizací kurzu, předání materiálů a podkladů na 3. modul, prezentace požadavků účastníků kurzu o zpětné vazbě z 2. modulu – výstupy z koučinku a auditů ve firmách účastníků kurzu, základní principy systému analyzování procesů ve firmách jejich odchylek od požadavků a jejich detekce, metodiky a nástroje využívané k analýze příčin vzniku odchylek a jejich detekce, praktické ukázky využití statistických metod při hodnocení odchylek od požadavků, hodnocení pochopení probraného rozsahu 1. dne

16,00 Ukončení

2. Den 17. 07. 2014

8,00 Zahájení školení

Základní principy systému analyzování procesů ve firmách jejich odchylek od požadavků a jejich detekce, metodiky a nástroje využívané k analýze příčin vzniku odchylek a jejich detekce, praktické ukázky využití statistických metod při hodnocení odchylek od požadavků, praktické ukázky chybného a správného použití metod analyzování identifikátorů procesů, hodnocení pochopení probraného rozsahu 2. dne

16,00 Ukončení

3. Den 17. 07. 2014

8,00 Zahájení školení

Vzorové ukázky využití různých metod analyzování za účasti absolventů kurzu ve skupinách, zadání oblastí pro prezentaci, zavádění analýzy procesů, jednotlivým účastníkům kurzu, hodnocení pochopení probraného rozsahu 3. dne

16,00 Ukončení

4. Den 21. 07. 2014

8,00 Zahájení školení

Prezentace zadaných oblastí jednotlivými účastníky kurzu - využívaní analýz příčin vzniku odchylek a jejich detekce, hodnocení lektorem a skupinou, práce na odstranění nedostatků při jednotlivých prezentacích s využitím video a audio techniky – sebereflexe účastníků kurzu, hodnocení 4. dne, hodnocení jednotlivých účastníků ve vztahu na pochopení probraného rozsahu v 3. modulu

16,00 Ukončení

Přínos: Příprava a výcvik účastníků (interních lektorů) ve vztahu na stanovení postupu a nástrojů na analýzu odchylek od požadavků a od požadovaných cílů (stanovených standardů procesů). Je mnoho názorů zaměstnanců ve sledované firmě, co je dobře, co je problém, co by se mělo udělat, kde je slabina v řízení firmy, apod. Tento modul je zaměřen na analýzu (objektivizaci) příčin úspěchu nebo neúspěchu při řízení procesů.

Témata Modulu 3 (témata budou připravena v níže uvedené osnově, s cílovou skupinou již bude řešena vždy konkrétní část týkající se jejich společnosti)

základní principy systému analyzování procesů ve firmách

• Stanovení obecného postupu a využití systémových nástrojů na analýzu odchylek od požadavků a od požadovaných cílů (stanovených identifikátorů/standardů procesů).

detekce odchylek

• Přímé porovnání skutečných zjištěných hodnot stanovených parametrů a identifikátorů jednotlivých procesů, od požadovaných parametrů a identifikátorů jednotlivých procesů (stanovených standardů procesů), a stanovení odchylek parametrů a identifikátorů jednotlivých procesů (stanovených standardů procesů) v konkrétních firmách interních lektorů. 

statistické metody hodnocení příčin odchylek, statistického významu a jejich příčin

Jedná se o přípravu a výcvik účastníků (interních lektorů) v přímém použití základních metod:

• Základní informace pro použití „Pareta“
• Základní informace pro použití „Ischikawa“
• Základní informace pro použití „FMEA“
• Základní informace pro použití „Brainstorming“
• Základní informace pro použití dalších „Základních statistických metod“

analýza příčin

• Rozsah použití výstupů z použitých statistických metod
• Rozsah dopadu výstupů z použitých statistických metod a jejich prezentace vůči vrcholovému vedení

oblasti pro prezentaci

• Stanovení základních oblastí a metod prezentace analýzy primárních a sekundárních parametrů a identifikátorů, které rozhodují o pojmu efektivity řízení firem a dalším růstu obchodních příležitostí
• Návody na prezentaci výstupů analýzy vrcholovému vedení firem, pro jednotlivé interní lektory, a možnou změnu chápání stanovení monitorování parametrů a identifikátorů jednotlivých procesů

monitoring procesů provedení analýzy

• Pomoc formou koučinku jednotlivým interním lektorům při stanovení analýzy a prezentace primárních a sekundárních parametrů a identifikátorů odpovědným zaměstnancům, včetně prezentace vrcholovému vedení konkrétních firem (zaměstnavatelům)
• Vyhodnocení práce interních lektorů ve vztahu na zavedení analýzy (prezentaci, vyhodnocení) primárních a sekundárních parametrů a identifikátorů, které rozhodují o pojmu efektivity řízení firem a dalším růstu obchodních příležitostí